Résistance au changement : les entreprises qui ne stagnent pas sont souvent confrontées à ce phénomène.

Lorsqu'une organisation choisit de changer, cela n'est pas toujours du goût de toutes les parties prenantes. Certains préféraient un autre chemin, d'autres ne font plus confiance à la direction, et d'autres encore n'ont tout simplement aucune envie de toute forme de changement. Souvent, cela peut être attribué à la méfiance et à l'incertitude face au nouveau, combinées à la difficulté de comprendre pourquoi la situation actuelle ne serait plus adéquate.

Cette résistance peut être transformée par un leadership approprié et un style de coaching, où la communication joue un rôle essentiel.

“energy flows where your attention goes”

Qu'est-ce que la "résistance au changement" ?
Lorsqu'un changement dans la structure organisationnelle, le processus de production ou la stratégie d'entreprise se profile, une partie des personnes concernées s'y opposera toujours. C'est une réaction très humaine à laquelle on ne peut pas échapper. Chez certaines personnes, cela s'exprimera plus intensément que chez d'autres, certains surmonteront rapidement cette résistance, tandis que d'autres mettront du temps à s'adapter ou, dans le cas le plus extrême, seront complètement bloqués.

La résistance naît souvent parce que les gens n'aiment pas abandonner leur confort actuel (c'est-à-dire : leur routine) et qu'ils sont souvent habitués aux inconforts existants ou croissants. Le changement exige toujours un effort, même si cet effort est temporaire et qu'il résulte ensuite en un plus grand confort, tout le monde ne verra pas immédiatement les avantages.

Le seul aspect positif de la résistance est qu'elle est le signe que les gens y réfléchissent vraiment. Une personne qui n'est plus motivée ne consacrera plus d'énergie à un processus de résistance.

En résumé, cela signifie que vous ne devez pas ignorer ces signaux et qu'il vaut mieux y faire face directement.

S'attaquer à la résistance : un élément essentiel du change management

La résistance peut être surmontée par un style de leadership adapté et un coaching (supplémentaire). PVO te donne un aperçu de ce qui déclenche cette résistance. Nous te montrons comment focaliser l'effort pour influencer positivement la résistance, afin de diminuer son intensité et/ou raccourcir sa durée.

Mieux vaut prévenir que guérir : nous te proposons quelques outils de gestion et de coaching qui tiennent compte à la fois des émotions et de la pure rationalité.